Mieli keliautojai,
matydami, jog dėl koronaviruso pandemijos kilusi neapibrėžta situacija daugelyje sričių, o ypač turizme, tebesitęsia, norime trumpai apžvelgti įvarius Jums ir mums svarbius klausimus.
PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Dėl kelionių po užsienį
Iki gegužės 19 d. sugrąžinome visas įmokas (100 proc.) visiems keliautojams. Pinigai sugrąžinti nepaisant to, kad dauguma paslaugų teikėjų – viešbučiai, oro linijų bendrovės, transporto nuomos įmonės ir kt. sumokėtų pinigų mums dar negrąžino ir nežinia, ar kada grąžins. Visų, kurie buvo sumokėję visą sumą/avansus už neįvykusias keliones, prašome pasitikrinti savo banko sąskaitas ir patvirtinti apie lėšų įskaitymą (jeigu dar to nepadarėte).
Dėl kelionių po Lietuvą
Keliautojai, sumokėję už keliones po Lietuvą, galės bet kuriuo metu persikelti šias lėšas į įvairias keliones po Lietuvą ar ekskursijas po Vilnių ir kt. miestus, kai tik bus saugu keliauti.
DABARTINĖ SITUACIJA
Nutarėme laikinai savo iniciatyva* sustabdyti savo kelionių organizatoriaus** pažymėjimo galiojimą (prisegame oficialų raštą). Mūsų apsisprendimą nulėmė neapibrėžtumas turizmo srityje (primename, kad šiuo metu galimas tik vietinis turizmas ir keliavimas tik į kai kurias Europos šalis) ir sutapusi aplinkybė, jog per karantino laikotarpį pasibaigė mūsų prievolių užtikrinimo draudimo galiojimas***. Šis draudimas yra brangus, o galimybės laikinai jį sustabdyti net ir tokiomis beprecedentėmis sąlygomis – nėra. Dėl šios priežasties manome, kad šiuo metu jo pratęsimas būtų visiškai neprasmingas, juolab, kad vienadienes ekskursijas po Lietuvą ir kaimynines šalis galima organizuoti ir be kelionių organizatoriaus pažymėjimo. Šiuo metu pažymėjimo galiojimas sustabdytas pusei metų, bet vos tik rasis daugiau aiškumo ir bus saugu keliauti svetur, esame pasirengę jį atnaujinti (tereikia pratęsti draudimo polisą). Pagal dabartinę informaciją visas keliones (numatytas 2020 metų kelionių plane) nuo š.m. liepos mėnesio antros pusės planuojame vykdyti.
Na, o kol kas siūlome kartu leistis į ekskursijas po Vilnių ir vienadienes keliones po Lietuvą, Latviją su Jums gerai pažįstamais mūsų gidais (netrukus pakviesime el. paštu).
* Savo prašymu Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT), kuri prižiūri mūsų veiklą.
** Primename, kad esame kelionių organizatorius, o ne kelionių agentūra, kuri tik perparduoda kitų kelionių organizatorių turistinius paketus. Patys kuriame savo kelionių maršrutus, juos įgyvendiname ir siūlome savo keliautojams, tačiau, skirtingai nei kiti kelionių organizatoriai, parduodame tik savo kurtas (autorines) keliones.
*** Kelionių organizatoriai kasmet savo veiklą draudžia ne mažesne kaip 50 000 eurų suma, kuri nemokumo atveju padengia keliautojų patirtas išlaidas.
PADĖKA
Per visą šį jau daugiau kaip porą mėnesių besitęsiantį laikotarpį, kurio metu teko atšaukti visas garantuotas ir daugiau nei pusę metų planuotas keliones, su kolege Simona stėbėjomės Jūsų supratingumu. Nesulaukėme jokių nemalonių laiškų, jokių griežtų priesakų grąžinti pinigus ar pan. Priešingai, nuolat jautėme Jūsų didelį palaikymą ir nuoširdų rūpestį dėl Apijos išlikimo.
Ačiū Jums už daugybę palaikančių žinučių, laiškų, skambučių, net finansinę paramą linkint mums toliau gyvuoti, už padrąsinančius pasižadėjimus keliauti drauge ateityje, už pasiūlymus, kaip išgyventi šį periodą, už stebinančią kantrybę ir pasitikėjimą mumis!
Linkėjimai –
Donata ir Simona | Apija